Konto löschen

Sie können Ihr Konto bei Heimrunde, einer App der Bochmann Software GmbH, jederzeit löschen lassen. Das gilt für die App im Browser und für die Android-App gleichermaßen, denn beide nutzen dasselbe Konto.

So beantragen Sie die Löschung

1. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] mit dem Betreff „Heimrunde: Konto löschen“.
2. Nennen Sie, falls Sie sich mit Google anmelden, die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos.
3. Wir bestätigen den Eingang, prüfen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, und löschen Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Löschung erfolgt ist.

Sobald die App die Löschung selbst anbietet, finden Sie sie in Heimrunde unter Einstellungen › Konto. Wenn Sie nur die Anmeldung mit Google trennen möchten, geht das dort bereits jetzt.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto mit E-Mail-Adresse, Anzeigename, Passwort-Hash und verbundenen Anmeldemethoden, einschließlich der Verbindung zu Google,
• Ihre Anmeldesitzungen, Push-Anmeldungen Ihrer Geräte, Benachrichtigungen und persönlichen Einstellungen,
• Ihre Mitgliedschaft in allen Haushalten,
• Haushalte, in denen Sie das einzige Mitglied sind, mit allen ihren Inhalten und Bildern.

Was erhalten bleibt

• Inhalte, die Sie in einem Haushalt mit weiteren Mitgliedern angelegt haben, zum Beispiel Einträge auf der Einkaufsliste, Gerichte oder Termine, bleiben für diese Mitglieder erhalten, sind aber nicht mehr mit Ihrem Konto verknüpft. Möchten Sie, dass auch solche Inhalte gelöscht werden, schreiben Sie es bitte in Ihre Anfrage oder löschen Sie sie vorher in der App.
• Server-Protokolle werden unabhängig davon nach spätestens 30 Tagen gelöscht, Sicherungskopien bei ihrer turnusmäßigen Überschreibung.
• Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, löschen wir nach Ablauf der jeweiligen Frist.

Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.